土拨鼠用户服务协议

生效日期：2026-09-20 ｜ 运营主体：【运营主体名称，备案时填】

1. 服务说明

土拨鼠是一款 AI 智能对话与效率工具。注册并使用本服务即表示您已阅读、理解并同意本协议全部条款。

2. 账号与安全

• 您可使用手机号或用户名注册，并自行保管账号与密码。
• 因您保管不善导致的账号泄露、被盗用，由您自行承担责任。
• 如发现账号异常，请立即联系客服。

3. 充值、付费与额度

• 本服务提供免费额度与付费额度。付费充值为自愿行为，充值金额不可无理由退还。
• 赠送额度与活动权益按活动规则执行，最终解释权归运营方。
• 充值到账以系统记录为准；如遇支付异常，请联系客服核实。

4. 退款规则

虚拟服务充值成功后原则上不支持退款。因系统故障导致未到账的，经核实后予以补发或退款。恶意刷单、利用漏洞获取额度的，运营方有权不予处理并封禁账号。

5. 使用规范

• 不得利用本服务生成、传播违法或有害内容。
• 不得批量注册、恶意刷取免费额度或攻击系统。
• 违反上述规范的，运营方有权限制或终止服务。

6. 知识产权

本服务的软件、界面、商标等知识产权归运营方所有。您通过本服务产生的对话内容，仅限个人合法使用。

7. 免责声明

AI 生成内容仅供参考，不构成专业建议。因不可抗力、网络故障等导致的服务中断，运营方不承担赔偿责任。

8. 协议变更与终止

运营方可适时更新本协议，更新后将在页面公示。您继续使用即视为接受更新后的协议。

9. 联系方式

如对本协议有疑问，请联系客服邮箱：support@marmot.top（以官网公布为准）。

【备案号，备案通过后填：京ICP备XXXXXXXX号】